Cristina Sanz

Cristina Sanz escribe en BonusOut sobre las reglas del juego en línea en España: qué se exige a los operadores con licencia, qué derechos tiene la persona que juega y dónde reclamar cuando algo falla. Estudió Derecho y trabajó ocho años en una oficina de atención al consumidor, con reclamaciones y cláusulas abusivas; después pasó otros ocho en el área de cumplimiento normativo de una empresa de pagos, donde veía transacciones hacia sitios de juego. Allí comprobó cuántas personas no sabían si el sitio en el que jugaban tenía licencia en España. Sus textos explican la norma desde lo que significa para el jugador, no son asesoramiento jurídico e indican siempre adónde acudir.